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松江区中心医院检验科试剂耗材系统维保项目

院内谈判邀请公告

松江区中心医院检验科试剂耗材系统维保项目以院内谈判的方式采购，具体项目内容如下：

1、 项目名称：检验科试剂耗材系统维保

l  服务清单、运维预算及服务期：

l  服务内容和要求

1)        常设服务机构及驻场人员：乙方在上海市应设立有常驻服务机构，处理所有售后服务，包括对现场安装及解决问题，同时可支持7*24小时本地语言（中文）支持。在保修期内，如遇紧急情况、重大活动时维修人员必须及时赶到现场。

2)        服务响应体系：乙方应有完善的服务体系，保修期内，在接到报修通知并确认报修后，接用户通知后2小时赶到现场，查找原因，提出解决方案，并工作至故障消除，完全恢复正常服务为止，修复时间一般应不超过4个小时、特殊问题1个工作日内解决。

3)        无推诿承诺及自罚措施：乙方应承诺为保证整个系统维保任务正常完成，系统正常运行，无论由于哪一方产生的问题而使整体系统发生不正常情况时，并在得到业主方通知后，须立即派工程师到场，全力协助业主方和其他供应商，使系统尽快恢复正常。针对本项目所涉及的场所及相关设施，除不可抗力之外，乙方自身原因或乙方与其他供应商之间的纠纷问题，不能影响到本项目的日常运行管理。

4)        乙方需明确无推诿承诺的内容，以及如不能实现上述目标，将采取的自罚措施。

5)        服务器（包括云端）操作系统安装及补丁，由乙方支持和实施，系统损坏由乙方免费负责重新部署，不限安装次数；如补丁未及时打满，造成甲方病毒入侵及其他损失的情况，需由乙方免费负责恢复系统功能以及完成数据的恢复；禁止使用加密狗、安装序列号、机器算号等方式 来控制系统安装次数，软件程序在终端设备可无限安装；软件程序禁止使用445共享方式。

6)        乙方每季度进行一次服务器（包括云端）巡检，要求支持维护巡检记录（包括支持截图做附件等），并在巡检记录最后由使用部门签字确认，巡检记录需在医院信息中心留备份。

7)        如甲方需要，乙方每年需配合医院通过安全等保复评测。

8)        如甲方需要，乙方需配合每年不少于2次的应急演练。

9)        为医院现有和今后进入医院的软件系统互相接入所产生的数据接口(包含且不限于设备接入费、系统接口、接口开发费、接口改造费等），需要产生费用的，均包含于此次运维费用中，不再另行收费，且数据格式接口方式，按照双方协商的格式，经院方同意后实施。

10)     系统升级要求：项目运维有效期内，国家、市级、区级，对试剂耗材系统有新的政策，要求程序增加功能的，需要产生费用的，均包含于此次运维费用中，不再另行收费，且数据格式接口方式，按照国家、市级、区级要求执行，在医院规定时间内完成。

11)     考核要求：合格的投标人必须完全响应甲方拟定的考核标准。（详见考核表）

l  考核表

a)        付款方式：合同生效后，甲方按季度对乙方进行服务考核。乙方开具等额有效发票后30日内，甲方根据考核结果按实每季度支付相应合同款。

2、项目编号：   

3、项目预算价：17400元人民币，超预算报价无效。

凡符合要求的专业化公司可在截止时间前根据以下条件投递应谈材料。

4、应谈人资格及提供资料要求:

（1）应谈人必须是在中国境内注册、具备有效的企业法人或负责人营业执照，须提供加盖公章的工商营业执照等的复印件。经营范围有计算机科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，计算机软硬件及配件的销售等。需提供近三年类似项目合同复印件等证明资料。

（2）具有独立承担民事责任的能力、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供上年度财务审计报告），在经营活动中没有违法记录，有依法缴纳税收和社会保障资金记录、不接受联合参选。

（3）应谈人应具备相关法律法规、行政规章条例中规定的招投标活动应当具备的条件。

5、报名登记、领取资料、递送谈判材料地点及联系电话：

上海市松江区中山中路748号5号楼201室

电 话：(021-) 67720039

联系人：陆老师

邮 编： 201699

6、项目现场踏勘地点：松江区中山中路748号松江区中心医院

项目现场踏勘时间：2023年7月7日下午16：00

项目现场踏勘联系人：俞老师，电话：37810944

7、递送谈判材料截止时间：2023年7月7日16：00；逾期或不符合要求的材料恕不接受；所有资料请加盖公章，采用黏贴方式装订，装订牢固不易拆散和换页，不得采用活页装订，谈判材料用文件袋密封并四周加盖企业公章，文件袋标注联系人、联系方式。

上海市松江区中心医院

 2023年7月4日