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上海市松江区中心医院现就以下项目进行采购，按照相关规定，本次采购的项目采用谈判方式组织实施，现邀请贵单位前来参与谈判。采购项目具体情况如下：

一、项目情况

（一）项目简介

1、项目名称： 区域病理诊断中心信息系统(运维)  项目

2、项目编号：SZXZXCG23060

3、项目地点：上海市松江区中山中路748号

4、项目最高限价： 56000 元 （超最高限价为无效报价）

5、供货及安装工期：  /  。

6、服务周期：1年  。服务时间以实际合同签署日期起算。

（二）项目内容

l  采购清单：

l  付款方式：

甲方按季度对乙方进行服务考核。乙方开具等额有效发票后30日内，甲方根据考核结果按实每季度支付相应合同款。

（三）供应商资格基本要求

1.   满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

(1)具有独立承担民事责任的能力；

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

(6)法律、行政法规规定的其他条件。

2.   未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.   本项目不接受联合体参选。

二、报价文件格式

1.   报价一览表（附件一）

2.   分项报价表（附件二）

3.   营业执照副本（附件三）

4.   法定代表人授权书（原件，如法定代表人未到开标现场需提供）（附件四）

5.   “信用中国”网站(www. creditchina. gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单截图

6.   报价承诺函（附件五）

7.   技术方案

8.   服务承诺

9.   无利害关系声明和递交谈判文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（附件六）

10. 对报价文件的真实性、合法性承诺函（附件六）

11. 其他谈判文件要求的资料

12. 如为医疗器械产品，还需提供下述文件：

1） 投标单位医疗器械经营许可证

2） 生产厂家营业执照

3） 生产厂家生产许可证

4） 生产厂家对经销商的逐级授权书

5） 医疗器械注册证（按投标产品目录次序）

说明：参与谈判单位的报价文件内容应包括以上附件内容，所有资料请加盖公章。采用黏贴方式装订，装订牢固不易拆散和换页，比选材料用文件袋密封并四周加盖企业公章，文件袋注明参选公司名称和联系方式。 投标文件一正两副。

三、评审方法

本项目由谈判小组对参与谈判供应商提供的软件平台功能、服务方案进行综合评审，满足谈判文件和本项目要求的作为成交供应商。

提交响应文件截止时间和地点

1、提交报价文件截止时间：2023年 11 月 3 日 16:30（北京时间） 

工作日每日上午8:30～11:00，下午13:30～16:30（北京时间）

逾期或不符合要求的材料恕不接受；

2、报价文件递交地点：上海市松江区中山中路748号5号楼201室

采 购 人：上海市松江区中心医院

联系地址：上海市松江区中山中路748号5号楼201室

联 系 人：陆老师

联系电话：021-67720039

邮    编：201699

 上海市松江区中心医院                                                                                   2023年10月30日

l  项目服务需求：

1. 项目概要及服务期

本次采购内容为原区域病理一期、二期项目的软件运维服务。

    服务期限为一年。

2.  维保服务软件清单

★超过分项预算金额的报价作无效投标处理。

凡标有“★”的条款均系实质性要求条款，如不满足作无效投标处理。

软件部分：

3. 服务范围：

3.1软件功能清单：

病理一期项目软件清单：

病理二期软件开发清单：

3.2 服务要求

1)   现场支持服务：在远程服务不能解决时或不适合时，原则上30分钟内响应，12小时内到达现场，24小时内解决问题；（重大问题接到报修通知，10分钟内电话或者远程响应，1小时内做出明确安排，4小时内做出故障诊断报告。如需现场服务的，具有解决故障能力的工程师将在8小时内到达现场,12小时内解决问题，恢复系统正常运行。）甲方设备拆迁服务，包括原有设备配置记录、迁址、安装、调试等，需指派工程师现场协助服务。

2)   电话咨询及邮件服务：免费提供每周7天/每天24小时不间断的电话支持服务和电子邮件技术服务，解答用户在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。

3)   网上及远程在线诊断和故障排除：对于电话咨询无法解决的问题，应标方工程师经用户授权可通过网络远程登录到用户系统进行免费的故障诊断和故障排除。

4)   专业培训服务：必要时乙方需安排工程师对院方使用人员提供专业的培训服务。

5)   巡检服务：为了避免出现重大故障，在不干扰业务运行的前提下，按照每季度至少一次的频率对系统进行常规巡检，对应用系统进行经常性的性能和效能分析，以便对故障征兆进行提前预防，保证系统在最优化的状态下稳定运行。包括各系统功能问题的处理、需求收集及处理、进行系统检查及预防性维护等方面。

6)   性能分析及安全检查服务：在每次定期访问的同时，如需要做性能分析，则利用性能监控软件进行系统性能数据的收集，在对这些性能数据进行分析后，给予用户相关的报告，如系统管理总结、系统技术总结、应用工作量总结等，并给予用户建设性建议。

7)   系统优化服务：通过向客户提供专业的系统优化服务来提高客户系统的安全性、稳定性、应用性能及实用性，将系统故障进行规避。根据业务发展情况进行跟踪，针对业务情况及应用变化调整系统和应用的结合。资深专家通过对系统运行状况、问题进行周期性检查、评估、分析后，为客户提出指导性建议。

8)   在维保期内，维护范围包括（包括但不限于）软件安装，调试、维修，接口调试等内容；应标方需有良好的售后服务能力，并提供免费的软件升级，提供每年不低于四次的例行维护及巡检。例行维护内容包括：软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级（其中包括系统维护、跟踪监测），保证所开发的软件正常运行。对于一般修改需求，需求响应人在收到书面需求后，3日内以书面的形式提供需求解决方案和解决时间；

9)   ★系统安全服务：应标方须配合医院三级等保测评、密保测评，如发现应标方软件漏洞，须在院方规定时间内整改完成。

10)  配合甲方完成电子病历5级评审工作，如有不满足评审要求，须在院方规定时间内整改

11)  ★应标方须承诺支持主流操作系统及浏览器。应标方须根据院方需求免费增加lisence授权数量。

12)  服务器（包括云端）操作系统安装及补丁，由应标方提供和实施，系统损坏由应标方免费负责重新部署，不限安装次数；如补丁未及时打满，造成甲方病毒入侵及其他损失的情况，需由乙方免费负责恢复系统功能以及完成数据的恢复；软件程序在使用终端设备可无限次安装；软件程序禁止使用445等高危端口，禁止共享方式。

13)  应标方每季度进行一次服务器应用系统（包括云端）巡检，从专业角度给用户方提出优化调整建议，要求提供应用系统维护巡检记录（包括提供截图做附件等），并在巡检记录最后由使用部门签字确认，巡检记录需在医院信息中心留备份。

14)  系统接口要求：与医院现有系统的接口中已实现的接口的运行维护；支持且不限于与医院HIS、手术麻醉等系统接口，符合医院管理业务流程；协助院方制定本系统的所有报表数据；当现已建成的接口出现问题时及时排查保障接口畅通与稳定。

15)  系统升级要求：项目运维期内，程序调整（包括数据格式、接口方式等各类调整）或升级改造原有功能所产生的费用均包含在此次运维费用中，不再问我院另行收取，并要求在规定时间内严格按照医院要求执行。

16)  合格的投标人必须完全响应甲方拟定的考核标准。

l  报价要求：

★超过分项预算金额的报价作无效投标处理。

考核表

考核表（ 日期：         ）